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お問い合わせ先

メール	light-up@tokyo-best-price.jp
FAX	03-5316-2557
お電話	03-5316-2550 （受付時間は営業日の10:00〜16:00）ご注文フォーム・メール・FAXでのご注文は 24 時間受付しています。
営業時間	9:00〜17:00
定休日	当社カレンダーによる ※ご注文の納期・お問い合わせのご連絡は、休み明け以降となります

配送について

佐川急便にて発送いたします。
お届け日に関しては、1ヶ月程度のご指定も可能です。
また、以下のお届け時間帯サービスがご利用いただけます。

※時間指定ができない地域がございますので、予めご了承下さい。

ただし、時間指定は個人宅様へ配達の場合になります。
法人様へのお届けは時間指定がご利用できませんので、ご注意ください。

平均お届け日数：5営業日になります。
お支払い方法が代金引換のときは商品確保し次第発送いたします。
銀行振込のときは入金確認後以降に商品確保し次第発送いたします。
万が一品切れの場合、別途メールまたはファックスにてご連絡申し上げます。

弊社では受注後、取り寄せの運営となっております。
そのため、メーカーで品切れがありますと、ご希望の日時に間に合わない場合もございます。また、交通状況等によりお届け日・ご指定の時間帯より遅れる場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※商品代金以外の費用は、保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更

弊社よりご連絡させていただいた発送予定日の前々日営業日までにメールやFAXなどの形に残る方法にてご連絡下さい。

※お電話でのキャンセル・変更は、受付けておりません。

キャンセルの連絡期限を過ぎてのご連絡の場合、
キャンセル手数料(商品価格の30%)がかかります。
また、発送後のキャンセルは良品での返品依頼となります。
着荷しても開封しないようお願いいたします。

受注品、輸入照明、特別セール品、限定品、部品などはキャンセル・変更できません。あらかじめご了承下さい。

正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、商品代金、往復送料及び代引き手数料をご請求させていただきます。

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